Ben jij een relatiemanager of financieringsspecialist bij een bank en hebt al één of meer trainingen over duurzaamheid gevolgd. Je begrijpt dat duurzaamheid voor veel bedrijven grote invloed gaat hebben op de toekomstbestendigheid van hun business model. Je bespreekt duurzaamheid regelmatig met klanten, maar een systematiek om het gesprek vorm te geven ontbreekt nog en telkens schiet het erbij in om een goede storyline op papier te zetten. Bij jouw klanten/ prospects is duurzaamheid een belangrijk thema is en wil je graag een uitgebreider strategisch gesprek kunnen voeren.

Dan is dit je kans om jouw strategische dialoog voor te bereiden! Onder begeleiding gebruik je waardevolle tools en handvatten voor een goede analyse. We passen onder andere het model de Business Case voor Sustainability toe in de praktijk, het eindresultaat is een krachtige presentatie. Zo kan je direct aan de slag na dit programma! 

• Heb je een concrete presentatie die het fundament vormt voor jouw strategische klantgesprek.
• Kun je de aangereikte modellen en formats gebruiken en ervaart de kracht van deze tools.
• Heb je inzicht hoe je een goede klantdialoog kan opbouwen, waardoor je het voor andere klanten ook makkelijker zelf gaat doen.
• Voer je een inspirerend klantgesprek, waarin je je klant verrast met jullie waardevolle voorbereiding en storyline.

Je zal zien dat je je klantrelatie hiermee verder gaat versterken!

Aan de hand van een aantal tools analyseren we de situatie van jouw klant: 

• We maken een analyse van het marktsysteem; wat zijn de belangrijkste krachtenvelden nu en in de toekomst?
• Hoe ziet de Business case voor Sustainability eruit voor deze klant: waar liggen de grootste kansen en risico’s voor dit bedrijf? En wat zijn de grootste afhankelijkheden? (outside-in analyse) 
• Waar heeft het bedrijf en zijn waardeketen de grootste positieve en negatieve impact op natuur, maatschappij en mensen? (inside-out analyse) 
• Hulpbronnen die binnen je bank beschikbaar zijn, zoals sectorvisies en hulpmiddelen op duurzaamheid kan je toepassen.

Op basis van deze analyse bouw je tijdens de sessie jouw eigen dialoogpresentatie. Het SUSC format voor de Strategische Duurzame Klantdialoog vormt de ideale basis voor jouw klantgesprek.